10年後もつきあってくれる新規の顧客をゼロから育てるマーケティング

内容紹介

売れる商品を作るな、高くても買ってしまうお客を育てろ!
消費の成熟化、若者のモノ離れが象徴するように、現在は商品・サービスそのものを買うのではなく、企業が商品・サービスを通じて提供する価値や世界観に対して顧客が対価を支払う新しい時代に突入している。
このような時代にあって、中小企業がとるべき戦略は、これまで対象としてこなかった新たな顧客層の獲得と、価格競争ではなく高くても買ってもらえる仕組みづくりだと著者は主張する。
本書は、中小企業の経営者やマーケティング担当者を対象に、大手との価格競争に巻き込まれずに、10年後もつきあってもらえる顧客をゼロから育てる手法を紹介。著者自身が手がけた企業の事例を用いてわかりやすく具体的に解説する。

データ取得日：2024/04/15