失敗しない! クレーム対応100の法則
- 著者
- 谷厚志 ［著］
- 出版社
- 日本能率協会マネジメントセンター
- ISBN
- 9784820731931
- 発売日
- 2019/12/19
- 価格
- 1,650円（税込）
内容紹介
お客様の怒りの理由を知り、和らげるための法則を知れば、クレーム対応危うからず!
データ取得日：2024/04/19
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