【今週の労務書】『顧客と会社を幸せにするES(社員満足)経営の鉄則』

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顧客と会社を幸せにするES経営の鉄則

『顧客と会社を幸せにするES経営の鉄則』

著者
志田 貴史 [著]
出版社
中央経済社
ISBN
9784502467400
価格
2,376円(税込)

書籍情報:版元ドットコム

【今週の労務書】『顧客と会社を幸せにするES(社員満足)経営の鉄則』

[レビュアー] 労働新聞社

 5つの非金銭報酬とは

 生産年齢人口の減少に伴い、企業はこれまで以上に優秀な人材の確保に努め、1人当たりの生産性の向上を追求せざるを得なくなる。著者はそのためにこそES(社員満足)の視点が経営に欠かせないと語り、現代の日本で機能するES要因として、ビジョンへの共感、マネジメントの適切さなどの5つの因子を提唱する。これらが実現できれば社員の高い意欲を引き出す”非金銭報酬”になり得るとし、重要度の高い順にそのポイントを解説している。

 ノウハウの一部始終が明かされるわけではないが、実際にES経営に取り組む企業の具体例も紹介。社員のやる気を左右する要素がいかに多岐にわたるものなのか、改めて考えさせられる。

労働新聞
平成25年3月25日第2914号 掲載
※この記事の内容は掲載当時のものです

労働新聞社

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