『国際エグゼクティブコーチが教える人、組織が劇的に変わるポジティブフィードバック』
- 著者
- ヴィランティ牧野, 祝子
- 出版社
- あさ出版
- ISBN
- 9784866673844
- 価格
- 1,540円(税込)
書籍情報:openBD
【今週の労務書】ポジティブフィードバック ヴィランティ牧野祝子著
[レビュアー] 労働新聞社
改善策共に考える指導を
副題は、国際エグゼクティブコーチが教える 人、組織が劇的に変わる――。筆者はポジティブフィードバックを「成長のための相手への良質なコミュニケーション」と定義する。1on1などの面談時に部下にメッセージがうまく伝わるコツとして、合計7つを示す。
注目すべきは、結果が出なかったときの対応だ。改善点に関する指導は全体の2割程度に留め、その際は「次はどうすれば上手くいくか」を共に考えるよう求める。たとえば、仕事が期限に間に合わなかった時は、「次回からどうしたら良いと思う?」などと話しかけて、成長へと導く。
1on1を導入しようとしている企業にこそ、面談マニュアルづくりの参考としてほしい。
(ヴィランティ牧野祝子著、あさ出版刊、税込1540円、TEL:03-3983-3227)